Base de connaissance

• Inverser le sens avec le partenaire : Permutez les côtés dans la connexion pour permettre à l'appareil distant de voir votre écran.
• Envoyer Ctrl+Alt+Suppr : Envoie la commande Ctrl+Alt+Suppr sur les appareils Windows (Windows uniquement).
• Laisser une note : Laissez une note sur l'ordinateur distant avant de vous déconnecter.
• Verrouiller l'ordinateur : Options pour verrouiller l'ordinateur distant.
  • Verrouiller :  Verrouille l'ordinateur distant immédiatement.
  • Verrouiller à la fin de la session : Lorsque cette option est cochée, toute connexion terminée à partir de votre appareil verrouillera l'ordinateur distant. Pour désactiver cette option, décochez la case dans le menu déroulant.
• Redémarrer à distance : Options de redémarrage de la machine distante - Déconnexion, Redémarrage ou Redémarrage en mode sans échec.
• Presse-papiers : Options pour la synchronisation du presse-papiers de TeamViewer (Classic).
  • Utiliser le presse-papiers partagé : Synchronise les presse-papiers des deux appareils pour permettre le copier/coller entre les appareils.
  • Obtenir le presse-papiers : Récupère les informations dans le presse-papiers actuel de l'appareil distant.
  • Envoyer le presse-papiers : Envoie des informations dans le presse-papiers actuel de l'appareil local.
• Envoyer des combinaisons de touches système : Les combinaisons de touches (par exemple : Control+P ou Command+O) seront envoyées via la session à l'appareil distant pour agir sur l'appareil distant au lieu de votre appareil local.
• Désactiver l'entrée à distance : Le clavier et la souris de l'appareil distant seront désactivés.

💡 Astuce : Cette fonction est très utile si des travaux de maintenance sont effectués sur l'ordinateur distant et que vous devez vous assurer que personne ne manipulera l'appareil pendant les interventions.

• Afficher l'écran noir (Windows uniquement) : L'écran du côté distant devient noir, ou affiche un écran personnalisé. 

💡 Astuce : cette fonction est très utile pour masquer les informations confidentielles ou les opérations de travail dans un environnement à fort trafic.

• Qualité : Modifiez la qualité ou la vitesse de la connexion, en fonction de vos besoins.
  • Sélection automatique : Calcule automatiquement le meilleur équilibre entre Optimiser la qualité et Optimiser la vitesse.
  • Optimiser la qualité : Optimisez la qualité graphique de la session à distance. Veuillez noter que cela peut diminuer la fluidité (vitesse) de la session à distance.
  • Optimiser la vitesse : Optimisez la fluidité de la session à distance. Veuillez noter que cela peut diminuer la qualité graphique de la session à distance.
  • Paramètres personnalisés : Permet de prendre en compte les paramètres d'optimisation définis par l'utilisateur.
  • Modifier les paramètres personnalisés : Configurer les paramètres d'optimisation définis par l'utilisateur

• Mise à l'échelle : 
  • Original : Affiche l'appareil distant avec la résolution d'affichage actuelle de l'appareil. Veuillez noter que l'écran entier peut apparaître très petit ou très grand si vous êtes connecté à partir d'un appareil dont la résolution est très différente.
  • Mise à l'échelle : Étire l'écran pour mieux l'adapter à l'affichage de l'appareil local.
• Moniteur actif : Basculez entre les différents écrans du périphérique distant (s'il est connecté à un tel périphérique). Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de plusieurs écrans sous macOS ici.
• Résolution de l'écran : Modifiez la résolution de l'écran de l'appareil distant. Veuillez noter que seules les possibilités de résolution fournies par l'appareil distant peuvent être affichées.
• Sélectionnez une seule fenêtre : Concentrez-vous sur une application spécifique au lieu d'afficher la totalité de l'écran de l'appareil distant. Les autres applications ou informations présentes sur l'écran de l'appareil distant ne seront pas visibles. Lorsque cette option est sélectionnée, un viseur apparaît sur le curseur de la souris. L'application sur laquelle on clique devient alors plein écran dans la session distante.

💡 Astuce : Le mode fenêtre unique est très utile si vous travaillez avec plusieurs fenêtres ouvertes et que le plein écran est requis par une application spécifique. 

• Afficher le bureau entier : Revenir du mode fenêtre unique pour afficher à nouveau l'ensemble de l'écran. Veuillez noter que cette option est sélectionnée par défaut.
• Rafraîchir : Dans les situations où l'écran de l'appareil distant semble ne pas répondre, cette fonction rafraîchira la connexion de l'écran, afin de résoudre les problèmes de connexion avec l'écran.
• Supprimer le fond d'écran : Le fond d'écran de la machine distante sera désactivé pendant la session. Le bureau s'affiche alors comme un écran noir.
• Afficher le curseur distant : Affichez ou cachez le curseur de la souris du périphérique distant.

• Son de l'ordinateur : Entendre la sortie audio de l'ordinateur distant.
• Vidéo : Active la fonction vidéo. Pour activer votre propre webcam, veuillez cliquer sur l'icône de la caméra qui se trouve dans la barre d'outils latérale, comme indiqué ci-dessous:

• Chat : Lance une discussion avec l'utilisateur distant.
• Démarrer l'audio : Passez de la voix sur IP (VoIP) au téléphone. Offre également des options pour contrôler le microphone et les haut-parleurs de votre appareil. 
• Tableau blanc : Active le tableau blanc. Pour plus d'informations, veuillez lire l'article suivant : 📄 Le tableau blanc

• Activez l'impression TeamViewer : Imprimez les fichiers locaux sur la machine distante ou vice versa. Veuillez noter que le pilote d'impression doit être installé sur votre appareil pour utiliser cette fonction. Pour plus d'informations, veuillez lire l'article suivant : 📄 Imprimer à distance avec TeamViewer
• Inviter un participant supplémentaire : Invitez d'autres utilisateurs de TeamViewer à une session à distance. Veuillez noter que vous ne pouvez inviter que les utilisateurs qui sont enregistrés dans votre liste d'ordinateurs et de contacts.
• Enregistrer : Démarrer, mettre en pause et arrêter l'enregistrement d'une session TeamViewer.
• Mise à jour à distance : Mettre à jour l'installation TeamViewer à distance. Pour plus d'informations, veuillez lire l'article suivant : 📄 Mettre à jour TeamViewer (Classic)
• Informations sur la connexion : informations sur les paramètres de contrôle d'accès autorisés sur l'ordinateur distant, ainsi que des informations concernant la connexion elle-même. 
  • Comprend le type de connexion, la durée de la session, la quantité de trafic envoyée/reçue, la résolution d'affichage et la version de TeamViewer (Classic) exécutée sur l'ordinateur distant.