¿Ofrecemos un pago mensual?

No, en la actualidad, todos los paquetes de suscripción se facturan y renuevan automáticamente anualmente. Las opciones de pago mensual no están disponibles.

¿Qué son las actualizaciones periódicas de funciones y cómo las obtengo?

TeamViewer lanza nuevas características, funcionalidades y parches a lo largo del año para continuar mejorando y manteniendo tu experiencia con nuestro producto.

Durante tu suscripción activa, accederás inmediatamente a las últimas actualizaciones mayores y secundarias. Es muy probable que el software te solicite que realices actualizaciones automáticamente..También puedes verificar esto en Menú (≡) Buscar nueva versión

¿Recibo algún recordatorio antes de renovar mi suscripción?

, te enviaremos un recordatorio por correo electrónico antes de que se renueve tu suscripción.

¿Cuándo comienza mi contrato de suscripción?

Desde el día en que solicitas una suscripción.

¿Cuándo puedo obtener una factura?

  • Cuando compras una licencia de suscripción.

  • En cada fecha de renovación a partir de entonces.

¿Cuándo puedo obtener una cotización?

  • Nuevas suscripciones: Nuestro equipo de ventas puede proporcionarte un presupuesto antes de comprar una licencia de suscripción.
  • Renovaciones: Las cotizaciones de renovación se pueden solicitar dentro de los 3 meses anteriores a la fecha de renovación.

¿Puedo obtener una factura antes de renovar mi suscripción?

No, recibirás una factura el día de la renovación.