TeamViewer ofrece a los usuarios y clientes información como descuentos para los servicios de TeamViewer, información sobre productos nuevos... a través de mensajes de marketing dentro del producto.
Estos mensajes aparecen en forma de ventanas emergentes en el software TeamViewer.
Este artículo se aplica a los clientes de TeamViewer que utilizan Windows o macOS.
Desactivar los mensajes de marketing en el producto
Si no quieres recibir dicha información, nuestros clientes con licencia de TeamViewer en dispositivos Windows y macOS pueden desactivarlo.
⚠Aquellos mensajes importantes como actualizaciones del CLUF (en inglés EULA) seguirán apareciendo.
Requisitos
En el caso de Windows, el ajuste está disponible a partir de la versión de TeamViewer 15.8.
Para macOS, el ajuste está disponible en TeamViewer 15.10 o posterior.
💡Sugerencia: Los clientes que trabajen con versiones anteriores de TeamViewer (Classic), como TeamViewer (Classic) 11, 12, 13 o 14, pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Ellos se encargarán de desactivarlo.
Puedes contactar fácilmente con nuestros equipo mandándonos un ticket.
Cómo desactivar los mensajes de marketing dentro del producto
Para desactivar los mensajes de marketing dentro del producto, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
- Accede a las Opciones (⚙).
- Vete a Cuenta y desmarca la casilla Mostrar mensajes de marketing dentro del producto.
- Haz clic en Desactivar y guarde haciendo clic en OK.
Para clientes de macOS: La configuración está disponible en Preferencias ➜ Avanzadas➜ en las opciones de TeamViewer desmarca la casilla de Mensajes de marketing dentro del producto ➜ Aceptar: