Base de connaissance
Configurer les applications Android avec MDM
Date de dernière modification: 27 janv. 2025
Apprenez à configurer les différentes applications Android de TeamViewer à l'aide de l'AppConfig et de votre solution de gestion des appareils mobiles (MDM).
Cet article s'applique à tous les clients TeamViewer détenteurs d'une licence Corporate ou Tensor. La configuration nécessite un MDM prenant en charge AppConfig ( https://www.appconfig.org/).
Introduction
AppConfig est une norme technologique permettant de configurer les applications Android et iOS. Il permet la configuration des applications via le logiciel MDM. En ce qui concerne Android, la partie configurable est limitée à l'entreprise Android. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page de la communauté AppConfig : Android – AppConfig Community
Certains MDM affichent un formulaire préconfiguré avec les possibilités de configuration et vous pouvez simplement remplir les valeurs. Certains ne le montrent pas et vous devez configurer manuellement la clé et sa valeur, nous fournirons donc également la clé pour chaque configuration.
Avertissement
Veuillez contacter l'équipe de support technique TeamViewer pour obtenir votre identifiant d'entreprise ou de compte.
Clés de configuration
| Clé | Description | Remote Control | QuickSupport | Host | Assist AR |
|---|---|---|---|---|---|
keepAliveServerName | (Obsolète) Laisser l'application se connecter à un routeur dédié. | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
conditionalAccessServers | Laissez l'application se connecter à l'un des routeurs dédiés indiqués. Séparez les routeurs par un point-virgule. | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
ConfigurationID | L'ID de configuration de la Management Console est utilisé pour attribuer automatiquement l'appareil à un compte TeamViewer après le démarrage de l'application Host. | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
AssignmentID | L'ID d'affectation est utilisé pour affecter automatiquement l'appareil en tant qu'appareil géré après le démarrage de l'application Host. Le compte TeamViewer auquel l'appareil est affecté est défini dans la Management Console TeamViewer. | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |
partnerListApiToken | Le jeton d'imputation est nécessaire pour ajouter automatiquement un appareil à un groupe. L'ID du groupe + le jeton d'imputation sont obligatoires pour ajouter l'appareil. | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
partnerListDeviceName | Modifiez le nom de l'appareil qui est utilisé pour ajouter l'appareil à un groupe. Par défaut, le nom de l'appareil est composé de la marque, du modèle et du numéro de série (s'il est accessible). | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
partnerListGroupId | ID du groupe auquel l'appareil sera ajouté. L'ID du groupe + le jeton d'imputation sont nécessaires pour ajouter l'appareil. | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
whitelistAccounts | Ajoutez des comptes sur la liste blanche en ajoutant leur ID de compte séparé par un point-virgule. | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
whitelistCompanies | Ajoutez des entreprises sur la liste blanche en ajoutant leur ID d'entreprise séparé par un point-virgule. | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ |
customModuleConfigId | Ajoutez l'ID de configuration de votre module Assist AR à partir de la Management Console pour afficher les conditions de service du client. | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
sessionRequestConfigurationId | Ajoutez votre ID de configuration de demande de session depuis la Management Console, afin que l'utilisateur puisse demander une session sans partager l'ID TeamViewer. | ❌ | ❌ | ❌ | ✅ |
allowAssignmentRemoval | Cette clé permet de définir si la suppression manuelle des affectations est autorisée sur les appareils Android Host. La valeur par défaut est « true ». | ❌ | ❌ | ✅ | ❌ |