É crucial para fins de segurança manter sua infra-estrutura atualizada.

TeamViewer tem um ciclo de liberação mensal. Isso significa que lançamos novas versões menores uma vez por mês. Por favor, consulte nossos Changelogs para informações mais detalhadas sobre as diferentes versões:

📄 TeamViewer Changelogs

📌Lembrete: a versão atual do Windows sempre será fixada no topo como um anúncio junto com os Changelogs para as versões do macOS e Linux.

O processo de atualização depende da versão de TeamViewer que você implantou em seus dispositivos. Neste artigo, discutimos os diferentes métodos baseados na atual versão TeamViewer que está sendo implantada em seus dispositivos. Você pode pular diretamente para o capítulo que reflete sua versão TeamViewer (Classic) e pular os outros:

  1. TeamViewer 15.21.4 ou mais recente
  2. TeamViewer 13.2 e 15.20.3
  3. TeamViewer 13.1 e abaixo

Este artigo se aplica a clientes com licença Corporate ou Tensor que queiram implantar TeamViewer (13.2 ou mais recente) em seus dispositivos Windows.

TeamViewer 15.21.4 ou mais recente

Via TeamViewer política

Com a versão 15.21.4 ou mais recente, você pode simplesmente aplicar parâmetros de atualização através de uma política TeamViewer em seus dispositivos. A política verificará regularmente se há atualizações e processará a atualização de seus clientes.

Passo 1: Crie uma política de atualização

Para criar uma política de atualização, por favor, siga as instruções no vídeo abaixo:

Alternativamente, você também pode seguir nosso guia passo-a-passo aqui:

Crie uma política de configurações

Passo 2: Atribua a política de atualização a seus dispositivos

Para atribuir a política de atualização de seus dispositivos, siga as instruções no vídeo abaixo:

Alternativamente, você também pode seguir nosso guia passo-a-passo aqui:

📄 Atribua uma política a seus dispositivos

Ao instalar a versão mais nova sobre a existente

Alternativamente, você pode atualizar o TeamViewer instalando o último pacote da versão sobre a instalação existente do TeamViewer.

TeamViewer 13.2 e 15.20.3

Para atualizar TeamViewer (Classic) entre a versão 13.2 e 15.20.3, você precisa lançar novamente o script .msi em seus dispositivos. Uma vez atualizado, você poderá aplicar uma política TeamViewer, conforme descrito acima, para manter seus módulos atualizados.

TeamViewer 13.1 e abaixo

Para atualizar TeamViewer 13.1 e abaixo, você precisará atualizar seus módulos para desinstalar o TeamViewer em seus dispositivos e reimplantar com a versão mais recente. Uma vez atualizada, você poderá aplicar uma política TeamViewer, conforme descrito acima, para manter seus módulos atualizados.

Desinstalando TeamViewer (Classic)

Você pode desinstalar seu TeamViewer (Classic) se necessário (por exemplo, se você quiser mudar de uma versão Host para uma versão Full/completa). Basta você:

  1. Usar exatamente o mesmo Windows MSI instalador que você também usou para a instalação
  2. Usar a funcionalidade do sistema operacional

Desinstalação via Windows Installer

Você pode usar o comando de desinstalação a partir do instalador Windows MSI (/uninstalar ou /x). Certifique-se de usar o comando de desinstalação correto MSI (Completo ou Host) para desinstalação.

msiexec.exe /uninstall "Path\To\TeamViewer_Host.msi"

💡Dica: Os direitos de administrador são necessários ao iniciar a linha de comando.