Base de Conhecimento

Acessando o console de gerenciamento

Existem várias maneiras de acessar o TeamViewer (Classic) Management Console, veja elas abaixo:

• Acesse diretamente o Management Console via link: http://login.teamviewer.com
• Na página principal do TeamViewer, clique no ícone de uma pessoa no canto superior direito e escolha Management Console no menu suspenso:

• Na versão completa do TeamViewer, navegue até o menu de três linhas. Agora você tem a opção de abrir o Management Console pela aba Conexão ➜ Abrir Criar e Implementar... ou Abrir lista de espera de serviços. Caso seja de sua preferencia você também pode abrir o Management Console clicando em Abrir Gerenciamento do usuário...

Recursos do Management Console

Verifique a comparação completa dos diferentes planos do TeamViewer em nosso site para ver quais recursos estão disponíveis para o seu plano.

As funções básicas para gerenciamento da list de computador e contato, conexões remotas e da conta TeamViewer estão disponíveis para todos os usuários.

• Gerencie sua lista de Computadores e contatos (adicione, edite e exclua dispositivos/contatos de sua lista).
• Armazene notas e informações adicionais para dispositivos e contatos.
• Configure conexões diretas a um dispositivo.
• Gerencie sua própria conta TeamViewer.
• Crie módulos personalizados do TeamViewer (limitado).
• Configure funções para fila de serviço.
• Desenvolva plug-ins, complementos e scripts próprios para integração em sistemas próprios usando a API ou SDK do TeamViewer.
• Defina as políticas de configuração para o TeamViewer instalado em seus dispositivos.

Os usuários licenciados têm acesso às seguintes funções adicionais (as funções variam dependendo do tipo de licença):

• Crie e gerencie um Perfil de Empresa TeamViewer.
• Tenha uma visão geral de conexões e detalhes de conexão para os computadores e contatos.
• Registre e gerencie as conexões do TeamViewer.
• Comente conexões de saída após o término de uma sessão.
• Cobre as conexões com base nas taxas de cobrança armazenadas individualmente.
• Exporte os dados de conexão para Microsoft Excel ou como arquivo HTML para fins de impressão.
• Importe dados do TeamViewer (Classic) Manager.
• Crie módulos personalizados do TeamViewer.
• Tenha o Monitoramento Remoto dos dispositivos. 

Outras informações

Observação: Algumas funções do TeamViewer (Classic) Management Console, como o Perfil de Empresa. 

Use o TeamViewer (Classic) Management Console para algumas das seguintes tarefas:

1. Gerenciamento centralizado de várias contas do TeamViewer através de uma conta principal para um o gerenciamento de usuários a nível de empresarial.
2. Módulos TeamViewer personalizados com seu logotipo, cores e textos para se adequar à sua identidade corporativa.
3. Defina as políticas de configuração de seus dispositivos remotos cadastrados na lista de Computadores e Contatos.
4. Gerencie solicitações de suporte ao cliente, semelhante a um sistema de tickets.
5. Cobranças ou tarefas semelhantes.
6. Monitoramento e rastreamento de seus dispositivos para melhorar a operação sem falhas de seus computadores e dispositivos.
7. Conexões do TeamViewer fora do navegador da web: web client
8. Gerenciamento de contatos e computadores do TeamViewer.
9. Desenvolvimento de plug-ins, add-ons e scripts próprios para integração em sistemas próprios usando a API ou SDK do TeamViewer (Classic).

Observação: Para poder usar o TeamViewer (Classic) Management Console, você precisa de uma conta TeamViewer.

Dicas:

• Encontre uma descrição detalhada no Manual do Management Console.
• Caso você queira fazer uma sessão presencial com um de nossos especialistas e saber mais sobre o Management Console em detalhes, visite nossa TeamViewer Academy e marque uma sessão individual com um de nossos profissionais. Entre em contato com a nossa equipe para pacotes personalizados.