Base de Conhecimento

Ao longo da história do TeamViewer, o TeamViewer publicou várias versões de software no mercado. Além disso, nos últimos anos, a estrutura de preços oferecida pelo TeamViewer mudou de produtos licenciados perpétuos para planos de assinatura.

Esses desenvolvimentos contínuos e as solicitações dos clientes para serem previsíveis e consistentes em relação a versões, manutenção e vida útil levam ao design das políticas de ciclo de vida do produto TeamViewer.

As políticas de ciclo de vida do TeamViewer estabelecem diretrizes claras e previsíveis para as fases de suporte e manutenção ao longo do ciclo de vida do produto de software.

Por um lado, isso ajuda nossos clientes e parceiros a gerenciar seus requisitos, atualizar o ciclo ou planejar a infraestrutura plurianual. Por outro lado, o planejamento e desenvolvimento de produtos TeamViewer podem se concentrar mais em novas tecnologias.

As políticas de ciclo de vida do TeamViewer são aplicáveis ​​em todo o mundo. No entanto, o TeamViewer entende que as leis locais, condições de mercado e setores da indústria variam.

Caso haja uma solicitação específica referente a serviços de manutenção e suporte, não hesite em nos contatar.

Além disso, se você estiver interessado em algum de nossos produtos anteriores, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente e descobrir como nossa mais recente linha de produtos pode ajudá-lo a atingir seus objetivos.

Produtos obsoletos do TeamViewer

Encontre abaixo a lista de todos os produtos TeamViewer que foram obsoletos.

Embora os produtos desta lista tenham sido obsoletos, integramos algumas funcionalidades em nosso portfólio de produtos existente. Para mais detalhes, entre em contato com nosso suporte ao cliente.

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