Informamos que nosso número de telefone de suporte no Brasil está com problemas no momento, mas você pode entrar em contato conosco via ticket ou chat.

Caso tenha havido mudanças na configuração do usuário, que tenham influência sobre o que o usuário tem permissão para ver, editar e controlar, você pode precisar modificar de acordo.

Importante: O recurso Funções do usuário está atualmente na fase beta. Se você quiser testar este recurso, inscreva-se e nós permitiremos o acesso ao recurso para você. Você pode se inscrever abrindo um ticket aqui: 📄 Abrir um ticket

Este artigo se aplica aos Administradores de um Perfil de empresa do TeamViewer (Classic) com a permissão para Gerenciar administradores e configurações da empresa.

Atualização das funções do usuário

Para atualizar funções do usuário, por favor, siga as instruções no vídeo abaixo:

1. Entre no seu Management Console

2. Selecione a gestão de funções no painel de navegação à esquerda

3. Procure o Papel do Usuário que você deseja editar e passe o mouse sobre a fileira do Papel do Usuário que você deseja editar. Os ícones Editar e Excluir aparecerão.

4. Clique no botão Editar (ícone do lápis) no menu. O modo de edição do papel do usuário abrirá

5. Ajuste o papel de acordo com suas necessidades.

6. Clique em Salvar.