Você pode excluir dispositivos em massa por meio do Management Console. Depois que um dispositivo é excluído, ele não é mais atribuído à sua conta TeamViewer.
📌Lembrete: Você só pode excluir seus próprios dispositivos ou dispositivos compartilhados com permissões de acesso de leitura/gravação.
Este artigo se aplica a clientes Business, Premium e Corporate com o TeamViewer (Classic).
Excluir dispositivos em massa
Para excluir dispositivos em massa, siga as instruções abaixo:
- No campo Grupos, clique em Todos.
- Ative a alternância Mostrar apenas dispositivos gerenciados.
- Selecione os dispositivos que você deseja parar de gerenciar.
- Clique no botão Excluir o selecionado.
- Confirme a ação clicando em Sim.
- Uma mensagem de confirmação será exibida. Clique em OK.
Multi-seleção de dispositivos
Para facilitar a exclusão dos dispositivos, faça a seleção múltipla:
- Selecione um dispositivo.
- Pressione e segure SHIFT.
- Clique no último dispositivo da lista que você deseja selecionar.
🚨Importante: Não clique nas caixas de seleção ao selecionar os dispositivos, pois isso não lhe permitirá a seleção múltipla.
Dispositivos não gerenciados por você
Você não pode remover dispositivos pertencentes a outros usuários, mas pode verificar qual dispositivo está atribuído a qual usuário para descobrir facilmente com quem entrar em contato. Além disso, na guia Dispositivos gerenciados. você pode determinar se o dispositivo é um dispositivo externo através do filtro Atribuído ou através da listagem de e-mail de usuário atribuído.
Entre em contato com o proprietário do dispositivo e peça para removê-lo da conta.