Oferecemos um pagamento mensal?

Não. Atualmente, todos os pacotes de assinatura são cobrados e renovados automaticamente anualmente. As opções de pagamento mensal não estão disponíveis.

O que são atualizações regulares de recursos e como faço para obtê-las?

O TeamViewer lança novos recursos, funcionalidades e patches ao longo do ano para continuar melhorando e mantendo sua experiência com nosso produto.

Durante sua assinatura ativa, você acessará imediatamente as atualizações principais e secundárias mais recentes. Você provavelmente será solicitado a atualizar automaticamente no software. Você também pode verificar isso em Menu (≡) Verificar se há uma nova versão

Recebo algum lembrete antes de renovar minha assinatura?

Sim, enviaremos um lembrete por e-mail antes da renovação da sua assinatura.

Quando se inicia meu contrato de assinatura?

A partir do dia em que você solicita uma assinatura.

Quando posso obter uma fatura?

  • Quando você compra uma licença de assinatura.

  • Em cada data de renovação subsequente.

Quando posso obter uma cotação?

  • Novas assinaturas: Uma cotação pode ser fornecida por nossa equipe de vendas antes de comprar uma licença de assinatura.
  • Renovações: As cotações de renovação podem ser solicitadas nos 3 meses anteriores à data de renovação.

Posso obter uma fatura antes de renovar minha assinatura?

Não, você receberá uma fatura no dia da renovação.