Heritage Bank of Commerce

Die Heritage Bank of Commerce wurde 1994 von Unternehmern, für Unternehmer gegründet. Sie hat Ihren Sitz im Herzen von Silicon Valley und bedient hautpsächlich Geschäftskunden.

Die Herausforderungen

• Kundendienst für über 200 Mitarbeiter an 10 Standorten
• Sicheren Fernzugriff gewährleisten
• Die Kundenzufriedenheit erhöhen

Die Lösung

Die Heritage Bank of Commerce entschied sich für TeamViewer. Sechs Mitarbeiter im Kundenservice kümmern sich jetzt um 200 Mitarbeiter an 10 Standorten.