HUMMEL Holding AG

HUMMEL Holding ist der zentrale IT-Service Dienstleister für die HUMMEL Gruppe. Die Firma kümmert sich um jegliche Computerprobleme der Mitarbeiter in Deutschland und im Ausland.

Die Herausforderungen

• Ablösung einer bestehenden, ungenügenden Fernsteuerungssoftware
• Implementierung auf 400 Computern im In- und Ausland
• Einführung eines zentralen Managementsystems für Fernzugriffe

Die Lösung

Mit TeamViewer unterstützt die HUMMEL Holding AG die Mitarbeiter im In- und Ausland, der Zeitaufwand pro Support-Fall sank so um rund 20 Prozent. Die TeamViewer Management Console kommt als zentrales Managementtool zum Einsatz und erleichtert die Verwaltung.