Customer Success: Siemens

Hintergrund

Siemens Gas and Power ist globaler Vorreiter im Energiebereich und adressiert gemeinsam mit seinen Kunden die sich entwickelnden Anforderungen von Industrie und Gesellschaft. Mit seinen Produkten, Lösungen und Dienstleistungen adressiert Siemens Gas and Power die Gewinnung, Verarbeitung und den Transport von Öl und Gas sowie die Stromerzeugung in Wärmekraftwerken und die Stromübertragung.

Herausforderungen

Im Zuge sich wandelnder Energiemärkte, ändern sich auch die Kundenanforderungen. Dies umfasst:

  • Eine Verkürzung der Lieferzeiten vom Lager zum Kunden, was einen durchgängigen digitalen Prozess erfordert (Papierloses Lager)
  • Automatisierte Bereitstellung von Informationen in digitaler Form z.B. Fotos von den Ersatzteilen für die Einfuhrzollbehörden

Lösung

Die Lösung xPick von TeamViewer projiziert alle kontextrelevanten Informationen zum Kommissionierauftrag mithilfe der Datenbrille direkt ins Sichtfeld des Mitarbeiters. Siemens setzte die Vuzix M300 in Kombination mit dem Hyco W26 Scanner, einem Wireless-Ringscanner, ein. Die intuitive Benutzeroberfläche bildete hierbei grafisch die Regalstrukturen ab, sodass die Mitarbeiter einfach nachvollziehen konnten, wo welches Teil zu entnehmen ist.

Ergebnisse

Automatische Dokumentation

Mehr als 10 % schneller

Flexibles Arbeiten dank freier Hände