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Unternehmensadministratoren haben die Möglichkeit, Konten sowohl für neue als auch für bestehende Benutzer innerhalb des Unternehmens zu erstellen.

Hinweis: Wenn Sie einen bereits bestehenden Benutzer zu Ihrem Unternehmen hinzufügen, werden die ihm zugewiesenen Geräte nicht automatisch dem Unternehmen zugewiesen. Um Ihrem Unternehmen ein Gerät zuzuweisen, folgen Sie bitte den Anweisungen hier. 

Dieser Artikel richtet sich an alle Unternehmensadministratoren.

Hinzufügen neuer Benutzer

Um neue Benutzer zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:

  1. Klicken Sie auf den Button Admin-Einstellungen auf der linken Seite der Benutzeroberfläche von TeamViewer Remote.
  2. Klicken Sie auf Benutzer.
  3. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
  4. Geben Sie folgende Informationen an:
    • einen Benutzernamen
    • eine E-Mail Adresse
    • ein Passwort (und bestätigen Sie es durch erneute Eingabe im Feld unterhalb)
  5. Wählen Sie die Rolle , die Sie dem Benutzer zuweisen möchten.
  6. Klicken Sie auf Speichern.

Hinzufügen bestehender Benutzer

Um bestehende Benutzer zu Ihrem Unternehmen hinzuzufügen, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen:

Schritt 1: Teilen Sie den Link zu Ihrem Unternehmen mit Ihren Nutzern

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Admin-Konto unter web.teamviewer.com oder im TeamViewer FullClient an.
  2. Klicken Sie auf Unternehmenseinstellungen und dann auf Benutzer.
  3. Klicken Sie auf Einen neuen Benutzer hinzufügen und wählen Sie Vorhandenes Konto hinzufügen.
  4. Der Unternehmenslink wird angezeigt. Kopieren Sie den Link und senden Sie ihn an die bestehenden Nutzer, die Sie zu Ihrem Unternehmen hinzufügen möchten.

Schritt 2: Anfrage zum Beitreten Ihres Unternehmens

  1. Als Benutzer öffnen Sie den Link, den der Administrator Ihnen zur Verfügung gestellt hat.
  2. Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an.
  3. Überprüfen Sie anschließend, ob die vorausgefüllte E-Mail-Adresse des Administrators korrekt ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich stimme der Übertragung meines Kontos zu und klicken Sie auf Unternehmen beitreten.
  4. Eine Meldung bestätigt, dass Ihre Anfrage erfolgreich an den Administrator gesendet wurde.

Schritt 3: Akzeptieren Sie die Anfrage des Benutzers

  1. Melden Sie sich mit Ihrem Admin-Konto bei web.teamviewer.com oder im TeamViewer FullClient an.
  2. Gehen Sie in den Admin-Einstellungen unter Benutzerverwaltung auf Benutzer.
  3. Klicken Sie auf den Tab Ausstehende Anfragen. Die Benutzeranfrage wird Ihnen in der Liste angezeigt. Klicken Sie auf Annehmen und bestätigen Sie erneut mit Annehmen.

Der Benutzer wurde erfolgreich zu Ihrer Benutzerliste hinzugefügt.

Hinweis: Benutzeranfragen anzunehmen, ist nur mit der TeamViewer Version 15.55 oder über die Web-App möglich.