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Schwarzer Bildschirm nach dem Herstellen einer Verbindung
Zuletzt bearbeitet: 02.03.2026
Gelegentlich kann es vorkommen, dass beim Herstellen einer Verbindung mit TeamViewer statt des Desktops des Remote-Geräts ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird. In diesem Artikel werden die häufigsten Ursachen und deren Behebung beschrieben.
Dieser Artikel gilt für alle TeamViewer Nutzer.
Häufige Ursachen
Ein schwarzer Bildschirm auf dem Remote-Gerät wird in der Regel durch eine der folgenden Ursachen hervorgerufen:
Das Remote-Gerät ist headless (kein physischer Monitor angeschlossen)
Neuere Versionen von TeamViewer unterstützen Verbindungen zu Headless-Geräten sowohl unter Windows als auch unter macOS:
Windows:
Die Unterstützung für virtuelle Monitore ist integriert und wird automatisch verwendet, wenn eine Verbindung zu einem Headless-Gerät hergestellt wird. Es sind keine Benutzereingriffe oder manuelle Konfigurationen erforderlich.
macOS:
Grundlegende Verbindungen zu Headless-Geräten werden unterstützt. Es können einige Einschränkungen gelten, insbesondere in Verbindung mit Fast User Switching und bei Geräten, auf denen ein Benutzer mit gesperrtem Bildschirm angemeldet ist.
Fehlende Berechtigung für Bildschirmaufzeichnung unter macOS (häufigste Ursache unter macOS)
Wenn es sich bei dem Remote-Gerät um einen Mac handelt, liegt die häufigste Ursache für einen schwarzen Bildschirm in fehlenden Berechtigungen für Bildschirmaufzeichnungen für TeamViewer.
Der Remote-Benutzer muss den Zugriff für Bildschirmaufzeichnungen unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Bildschirmaufzeichnung gewähren.
Ausführliche Informationen hierzu finden Sie unter: Remote-Steuerung von Mac-Geräten
Die Kommunikation zwischen den Geräten wird blockiert
Eine Firewall, VPN oder eine Sicherheitssoftware kann verhindern, dass TeamViewer den Remote-Bildschirm erfasst oder überträgt.
Eine aktive minimierte RDP-Sitzung auf dem Remote-Windows-Gerät
Wenn jemand über Windows Remote Desktop (RDP) mit dem Remote-Gerät verbunden ist und das RDP-Fenster minimiert ist, wird der Windows-Desktop nicht gerendert, wodurch TeamViewer den Bildschirm nicht erfassen kann.
Um dieses Problem zu beheben, muss der RDP-Benutzer das RDP-Sitzungsfenster wiederherstellen.
Weitere Informationen: TeamViewer auf Windows-Servern
Troubleshooting
Bitte stellen Sie sicher, dass auf beiden Geräten die neueste verfügbare Version von TeamViewer innerhalb Ihrer Hauptversion installiert ist. Durch Updates lassen sich häufig Kompatibilitäts- und Darstellungsprobleme beheben.
Sie können auch Folgendes versuchen:
1. Starten Sie das Remote-Gerät neu
Ein Neustart behebt häufig temporäre Treiber-, Anzeige- oder Kommunikationsprobleme.
2. Schließen Sie TeamViewer und starten Sie den Client neu (unter Windows)
In seltenen Fällen ist ein vollständiger Neustart der Anwendung hilfreich.
(Ein manueller Neustart des Windows-Dienstes ist in der Regel nicht mehr erforderlich, da Probleme mit dem Dienst keine häufige Ursache für schwarze Bildschirme sind.)