Personalisieren Sie TeamViewer, indem Sie die Navigationsleiste an Ihren spezifischen Workflow anpassen. Unabhängig davon, ob Sie internen Teams Support bieten, externe Kunden unterstützen, Remote arbeiten oder eine Remote-Belegschaft verwalten - priorisieren Sie die Funktionen, die für Ihre täglichen Arbeitsabläufe am wichtigsten sind.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die TeamViewer lizenziert nutzen.
Wie passe ich die Navigationsleiste an?
Um die Navigationsleiste anzupassen, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:
- Öffnen Sie den TeamViewer Full Client.
- Klicken Sie in der Navigationleiste auf Weitere Lösungen und dann auf Navigation anpassen.
- Sie können nun damit beginnen, Ihre Navigationleiste neu zu strukturieren.
Anzeigeoptionen
Wenn Sie Ihre Navigation anpassen, können Sie auswählen, wie jedes Item in der Benutzeroberfläche angezeigt werden soll. Jede Option bestimmt, wo und wie auf das Element zugegriffen werden kann:
- In der Seitenleiste anzeigen: Das Element wird direkt an die Seitenleiste der Hauptnavigation angeheftet, was einen schnellen Zugriff ermöglicht.
- Im Menü anzeigen: Das Element ist über das Drei-Punkte-Menü am unteren Rand der Seitenleiste zugänglich, wodurch die Benutzeroberfläche sauber bleibt, während das Element weiterhin verfügbar ist.
- Verstecken: Der Eintrag wird nicht in der Seitenleiste oder im Menü angezeigt. Dies ist nützlich für Funktionen, die Sie nicht regelmäßig verwenden und außer Sichtweite halten möchten.
Wie wähle ich die richtigen Items für meinen Anwendungsfall aus?
Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Funktionen basierend auf häufigen Anwendungsfällen identifiziert. Im Folgenden finden Sie einige Empfehlungen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen, welche Navigationselemente priorisiert werden sollten:
Interne und externe Unterstützung
Unbeaufsichtigter und beaufsichtigter Remote-Support
Verwenden Sie Remote Support, um unbeaufsichtigten oder beaufsichtigten Remote-Support zu geben, und Geräte & Kontakte, um Ihre Geräte effizient zu verwalten und einfach eine Verbindung zu ihnen herzustellen.
Transparenz und Produktivität
Nutzen Sie Automatisierung & Einblicke, um mit Session Insights detaillierte Einblicke in die Aktivitäten von Remote Sessions mit Protokollen und Analysen zu erhalten.
Servicemanagement (IT-Helpdesk)
Verwenden Sie Service Desk , um eingehende Supportanfragen zu verwalten.
Corporate Branding
Verwenden Sie personalisierte Module, um Support durch gebrandete TeamViewer Module zu bieten, einschließlich personalisierter Hosts , die über Rollout-Konfiguration für die automatische Zuweisung an Ihr Unternehmen vorkonfiguriert werden können, um zukünftige Verbindungen und die Geräteverwaltung nahtlos zu gestalten.
Geräte- und Lizenzverwaltung
Geräteverwaltung
Verwenden Sie die Admin-Einstellungen und Geräte & Kontakte, um den Zugriff und die Berechtigungen auf alle Remote-Geräte , die Ihrem Unternehmen zugewiesen sind, zu verwalten und zu steuern.
Benutzerverwaltung
Verwenden Sie Benutzer und Benutzergruppen , um Rollen hinzuzufügen, zuzuweisen und Berechtigungen für Benutzer zu verwalten.
Sicherheitsmanagement und Reporting
Verwenden Sie Richtlinien, um standardisierte Sicherheits- und Konfigurationseinstellungen über TeamViewer Richtlinien geräteübergreifend durchzusetzen.
Verwenden Sie Protokolle zu ausgehenden Verbindungen, um zu überwachen, wer wann und wie lange eine Verbindung zu was herstellt, und um den Überblick und die Verantwortlichkeit für Ihre Supportvorgänge zu behalten.
Remote Work
Verwenden Sie Gerät & Kontakte für jede Aufgabe, die Sie lösen möchten, wenn Sie remote arbeiten. Das ist alles, was Sie brauchen, um sich mit Ihren Remote-Arbeitsplätzen zu verbinden.
Innerhalb der Remote Session können Sie:
- mit dem virtuellen Monitor ein zusätzliches Display auf dem Remote-Gerät simulieren, um diskret zu arbeiten, ohne Aktivität auf dem physischen Bildschirm anzuzeigen.
- Dateien sicher zwischen Geräten mit File Transfer austauschen.
- die Privatsphäre der Benutzer während Remote Sessions schützen, indem Sie mit TeamViewer Black Screen einen schwarzen (oder benutzerdefinierten) Bildschirm auf dem Remote-Gerät anzeigen.