Die aktuellen Versionen von macOS fordern Ihre explizit Erlaubnis, damit Ihnen über die Apps Fernsteuerungsfunktionen angeboten werden können (z.B. Bildschirmaufzeichnung oder Maus- und Tastatursteuerung).
Ohne diese Erlaubnis kann die Funktionalität von TeamViewer () eingeschränkt sein. Möglicherweise
- sehen Sie nur die TeamViewer App und den Desktop-Hintergrund, aber keine anderen Apps.
- können Sie die Maus und die Tastatur nicht fernsteuern.
- können Sie die Dateiübertragung nicht nutzen.
📌 Hinweis: TeamViewer ist selbst nicht in der Lage, diesen Zugriff zu gewähren. Ebenso kann der Zugriff nicht über eine TeamViewer Verbindung von einem anderen Computer aus gewährt werden.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die TeamViewer (Classic) oder TeamViewer (Classic) Meeting verwenden.
Zugriff auf Systemfunktionen prüfen
Wenn Sie TeamViewer zum ersten Mal auf Ihrem Mac starten, sehen Sie möglicherweise den folgenden Dialog:
💡 Tipp: Sie können dieses Dialogfenster auch öffnen, indem Sie auf Hilfe -> Zugriff auf Systemfunktionen prüfen klicken.
Benötigte Zugriffsrechte
Bildschirmaufnahme
Ermöglicht es dem entfernten Benutzer das macOS-Gerät in Fernsteuerungssitzungen und Meetings zu sehen.
📌 Hinweis: Die Berechtigung zur Bildschirmaufzeichnung ist unter macOS 10.14 Mojave nicht erforderlich.
Bedienungshilfen
Ermöglicht es dem entfernten Benutzer die Tastatur und die Maus Ihres Macs fernzusteuern.
Festplattenvollzugriff
Ermöglicht es dem entfernten Benutzer beim Dateitransfer auf Dateien und Ordner auf Ihrem Mac zuzugreifen.
Wie erlaube ich den Zugriff auf meinen Mac?
In diesem Beispiel setzen wir die Einstellungen für die Bedienungshilfen. Die Schritte für jede Einstellung sind identisch und können problemlos nachgeahmt werden.
📌 Hinweis: Um manuell auf die drei erforderlichen Berechtigungen zuzugreifen, navigieren Sie bitte zu Systemeinstellungen ➜ Sicherheit und Datenschutz. Die drei erforderlichen Berechtigungen werden so benannt, wie sie oben erscheinen.
1. Wählen Sie unter Systemeinstellungen prüfen die Option Zugriff anfordern... für Bedienungshilfen. Es erscheint ein neues Pop-up-Fenster mit der Aufforderung: Systemeinstellungen öffnen.
2. Anschließend werden Sie in den Bereich Bedienungshilfen im Feld Datenschutz innerhalb der Sicherheitseinstellungen weitergeleitet.
3. Klicken Sie auf das Schlosssymbol unten links, um Änderungen vorzunehmen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, die Zugangsdaten eines Administratorkontos einzugeben, um fortfahren zu können.
4. Setzen Sie ein Häkchen bei TeamViewer, um den Zugriff zu erlauben:
📌 Hinweis: Wenn Sie den Eintrag TeamViewer_Desktop in Ihrer Liste sehen, stellen Sie sicher, dass Sie auch dieses Kästchen aktivieren.
Sobald dies für alle drei Berechtigungen geschehen ist, hat der Remote-Benutzer Zugriff und Kontrolle über das macOS-Gerät. Diese Einstellungen bleiben auch für alle zukünftigen Verbindungen erhalten.
Der Berechtigungsstatus können Sie jederzeit unter Hilfe -> Zugriff auf Systemfunktionen prüfen einsehen.
macOS Geräte & MDM Systeme
Wenn Sie die Macs in Ihrem Unternehmen über ein MDM-System verwalten, können Sie die Berechtigungen mit Hilfe von Privacy Preferences Policy Control (PPPC) Payloads konfigurieren. Ihre Benutzer müssen die Bildschirmaufnahme immer noch selbst erlauben, diese Berechtigung erfordert keine Adminanmeldung.
Ab macOS 11 Big Sur müssen Sie eine ScreenCapture PPPC-Nutzlast mit AllowStandardUserToSetSystemService verwenden, um Nicht-Administratoren diese Berechtigung zu erteilen.