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KI-kreditbasiertes Zahlungsmodell, KI-Guthaben und KI-Guthaben-Add-on

Zuletzt bearbeitet: 02.07.2026

TeamViewer KI verwendet ein KI-basiertes Zahlungsmodell auf Kreditbasis. TeamViewer KI umfasst Funktionen wie Session Insights, Tia (TeamViewer Intelligent Agent) und Scale-Skriptgenerierung. Diese Dienste verwenden ein KI-basiertes Zahlungsmodell.

KI-Guthaben werden basierend auf der Nutzung der Funktionen und der zugrundeliegenden KI-Kreditnutzungslogik verbraucht.

KI-Credits werden automatisch am ersten Tag jedes Monats vergeben. Die Anzahl der verfügbaren KI-Credits hängt von deiner Lizenz ab und ist in den Lizenzbeschreibungen aufgeführt. Der verbleibende KI-Guthaben-Saldo wird in den Admin-Einstellungen im Reiter TeamViewer KI oben rechts angezeigt.

Kunden können zusätzliche KI-Credits sowohl im Customer Portal als auch direkt im Produkt über die KI-Einstellungsseite erwerben. Gekaufte KI-Credits folgen den Regeln des KI-Credits-Add-ons.

KI-Credits-Add-on

KI-Credits sind als jährliches Abonnement-Add-on verfügbar und werden mit der Hauptlizenz bedeckt.

Nutzungspolitik:
Guthaben werden bei der Verlängerung zurückgesetzt. Ungenutzte Gutschriften verfallen und werden nicht auf den nächsten Zeitraum übertragen.

Mittelfristige Aktivierung:
Bei Erstkäufen, die mitten im Zyklus tätig werden, erhalten Kunden die gesamte jährliche Gutschrift zu einem anteiligen Preis. Diese Gutschriften bleiben bis zum Erneuerungsdatum der Hauptlizenz gültig.

KI-Kreditverbrauch

Session Insights
Jede Erstellung einer Session-Zusammenfassung verbraucht einen Credit.

Tia (TeamViewer Intelligente Agent)
Die erste Nachricht jedes Tia-Chats verbraucht einen Credit. Jede weitere 50 Tia-Nachrichten verbraucht einen zusätzlichen Credit. Eine Session, in der Tia verwendet wird und eine Session-Zusammenfassung erstellt wird, verbraucht ebenfalls nur einen Credit.

SCALE-Skriptgenerierung
Die anfängliche Codegenerierung verbraucht fünf Credits. Jede Verfeinerung verbraucht einen Kredit.

Hinweis: Die Verfügbarkeit von KI-Funktionen hängt von den erforderlichen Lizenzen ab. Die Erstellung von SCALE-Skripten ist nur für Kunden mit TeamViewer ONE Standard oder Advanced oder Remote / Tensor mit DEX Essentials-Lizenzen verfügbar.