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Automatisierungsclient für TIA
Zuletzt bearbeitet: 04.08.2026
Der TeamViewer Automation Client unterstützt das Troubleshooting mit Tia, indem er als lokale Erweiterung des TeamViewer Clients fungiert. Während Troubleshooting-Sessions erfolgt die Kommunikation weiterhin über die bestehende Infrastruktur des TeamViewer Clients sowie die vorhandenen Zugriffskontrollen. Admins können die Informationen in diesem Artikel nutzen, um den Bereitstellungsumfang, das Verbindungsmodell und die zu erwartende Ressourcennutzung des Clients besser zu verstehen. Der Automation Client ist so konzipiert, dass er außerhalb aktiver Sessions zur Fehlerbehebung nur minimale Systemressourcen benötigt.
Dieser Artikel richtet sich an alle mit einer TeamViewer Premium-, Corporate- oder Tensor-Lizenz, bei denen der TeamViewer Automation Client von einem Admin für das Troubleshooting mit Tia bereitgestellt wird. Bei TeamViewer ONE (Standard und Advanced) wird der Automation Client automatisch als Teil der Plattform installiert und erfordert keine manuelle Bereitstellung.
Voraussetzungen
Bevor Sie den Automation Client prüfen oder bereitstellen, stellen Sie sicher, dass:
- Der TeamViewer Remote Client in Ihrer Umgebung verfügbar ist.
- Ihre TeamViewer Zugriffs- und Sicherheitsrichtlinien entsprechend konfiguriert sind.
- Benutzer Zugriff auf die Tia Troubleshooting-Funktion haben.
Kundensicherheit
Der Automation Client wurde entwickelt, um das Troubleshooting mit Tia zu unterstützen, und stellt keinen separaten Remote-Zugriffskanal dar. Während der Fehlerbehebung mit Tia wird weiterhin die Infrastruktur des TeamViewer Remote Clients für die Kommunikation verwendet. Der Zugriff auf die Troubleshooting-Funktionen unterliegt weiterhin der TeamViewer Konfiguration des Unternehmens sowie den jeweils geltenden Zugriffskontrollen.
Footprint des Automation Clients
Der Automation Client wurde so entwickelt, dass er Endgeräte möglichst wenig belastet, wenn er nicht aktiv für Tia Troubleshooting verwendet wird.
| Ressourcenbereich | Geschätzte Auswirkung (Offline- bzw. reine Tia-Konfiguration) |
|---|---|
CPU | Während des normalen Betriebs liegt die CPU-Auslastung in der Regel unter 0,2 %. Während aktiver Sessions zur Fehlerbehebung mit Tia kann es kurzfristig zu einer höheren Auslastung kommen. Der Automation Client ist jedoch so konzipiert, dass die Leistung des Endgeräts nur minimal beeinflusst wird. |
Arbeitsspeicher | Während des Betriebs werden auf Windows in der Regel 50 bis 100 MB und auf macOS etwa 20 MB Arbeitsspeicher genutzt. Außerhalb aktiver Troubleshooting-Sessions bleibt der Speicherverbrauch gering und sollte die normale Nutzung des Endgeräts nicht beeinträchtigen. |
Netzwerk | Außer für Software-Updates und aktive Sessions zur Fehlerbehebung mit Tia wird kein regelmäßiger Netzwerkverkehr erwartet. Die Kommunikation von Tia nutzt weiterhin die bestehende Infrastruktur des TeamViewer Remote Clients und erfordert kein separates Verbindungsmodell. |
Festplattenspeicher | Die installierte Größe des Automation Client liegt in der Regel bei unter 100 MB. Die lokale Speicherung von Daten zur Fehlerbehebung kann den Speicherbedarf abhängig von der Aktivität des Endgeräts und den gespeicherten Telemetriedaten erhöhen. |
Konnektivität | Der Automation Client nutzt während Troubleshooting-Sessions den TeamViewer Remote Client für die Kommunikation. Wenn der Client nicht aktiv für die Fehlerbehebung mit Tia verwendet wird, wird keine permanente Verbindung zur Plattform erwartet. |