Knowledge Base

Sicherheit

• Verwalten Sie den Zugang für die Benutzer in Ihrem Unternehmen - Granulares Zugriffsmanagement zum Schutz von Geräten
• Grundlegende Sicherheitsübersicht- 256 Bit AES-Verschlüsselung
• Vertrauenswürdige Geräte
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung
• Block- und Allowlist

Plattformunterstützung

• Geräteübergreifender Zugriff auf Desktops - Beaufsichtigten Remote Support geben
• Support für Mobilgeräte (auch von Mobilgerät zu Mobilgerät)
  • Als Add-On erhältlich: Verbindungen zwischen Mobilgeräten
• Unterstützte Betriebssysteme für TeamViewer Remote
• Web-App

Remote Access & Remote Work

• TeamViewer VPN
• Unbeaufsichtigten Remote Support geben
• TeamViewer Drucken
• Remote Sound
• Schwarzer Bildschirm für eingehende Verbindungen
• & Blockieren der entfernten Eingabe
• Wake-on-LAN (WOL) aktivieren
• Proxy-Unterstützung
  • Welche Ports verwendet TeamViewer?

• Multi-Monitor Support verwenden
• Remote Terminal

   

  Remote Support

  • TeamViewer Remote Session Toolbar auf Windows
    • VoIP, Video, Chat während einer Remote Session
    • Richtungswechsel
  • Anzahl der Geräte von denen aus Verbindungen aufgebaut werden können (Standard 3)
  • Gleichzeitige Verbindungen (Kanäle) (Standard: 1)
  • Anzahl gleichzeitiger Sessions pro gleichzeitigem Nutzer (Standard: 3)
  • Remote Access & Control
  • personalisiertes Branding
  • Installation von TeamViewer Host über das QuickSupport Modul
  • In-Session Automation/ Skripting (Anzahl der Skripte) (Standard: 5)
  • Öffnen Sie eine Dateiübertragungssitzung
    • Dateiübertragung
    • Dateiübertragung Warteschlange
  • QuickSupport
    • Servicefälle anderen Supportern zuweisen
    • Service-Warteschlange
    • Servicefälle erstellen pro Stunde (Standard: 10)
    • Servicefälle Benachrichtung
    • Servicefälle Chat
    • QuickSupport
    • Service-Warteschlange mit TeamViewer Remote
  • Unterstützung von UAC (User Access Control)
    • TeamViewer auf Windows Servern
    • Steuerung der UAC während einer TeamViewer Session
  • TeamViewer auf Windows Servern
  • Eine Fernsteuerungssitzung aufzeichnen

  Benutzer- und Geräteverwaltung

  • Geräteverwaltung
  • Verwaltete Geräte (Standard: 200)
  • Lizensierte Benutzer (Standard: 1)
  • Anzahl der Lizenzen, die mit einem Konto verwaltet werden können (Standardwert 0)
  • Kontakte in der Nähe finden
  • Gruppen teilen
  • (Geräte) Richtlinien - Anzahl der Richtlinien (Standard: 5)
  • Benutzerdefinierte Felder für die Liste Computer & Kontakte erstellen (Standard: 0)

  Software-Integrationen

  • TeamViewer API
  • Begrenzung der Web-API-Rate - 7.200 Anfragen pro 24 Stunden
  • Web-Chat-SDK

  Support

  • Support per Telefon, Ticket, Chat