Mit TeamViewer ist es möglich, sich von einem anderen Mobilgerät aus zu einem Android Gerät zu verbinden und dieses fernzusteuern. Im Folgenden wird erklärt, wie man sich zu einem Android Gerät ohne Bestätigung verbinden und dieses fernsteuern kann (unbeaufsichtigter Zugriff).
Dieser Artikel richtet sich an alle, die Android und Chromebook sowie an alle, die TeamViewer privat oder mit MDS (Mobile Device Support) einsetzen.
Einrichtung
Auf dem lokalen Gerät
Auf dem lokalen Gerät (dem Gerät, das sich zu dem Android Gerät verbinden soll) müssen Sie die App TeamViewer für Fernsteuerung herunterladen und installieren.
📌 Hinweis: Sie können die App im Play Store bzw. im App Store herunterladen.
Auf dem entfernten Android Gerät
Schritt 1: Laden Sie die App TeamViewer Host herunter und installieren Sie diese.
Auf dem entfernten Android Gerät (dem Gerät, das die Verbindung empfängt) müssen Sie die App TeamViewer Host herunterladen und installieren und der App erlauben, über anderen Apps angezeigt zu werden.
📌 Hinweis: Sie können die App im Play Store bzw. im App Store herunterladen.
Schritt 2: Weisen Sie das Gerät Ihrem TeamViewer Konto zu.
Sobald TeamViewer Host installiert ist, müssen Sie das Gerät Ihrem TeamViewer Konto zuweisen und dem Gerät einen Alias (Anzeigenamen) geben.
💡 Tipp: Nach erfolgreicher Zuweisung wird das Gerät in Ihrer Computer & Kontakte Liste angezeigt.
Hierzu geben Sie bitte Ihre TeamViewer Zugangsdaten in die entsprechenden Felder ein, vergeben Sie einen Alias für das Gerät und wählen Sie Zuweisen.
Danach wird das Gerät in Ihrer Computer & Kontakt Liste wie unten dargestellt angezeigt:
Verbindungsaufbau
Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie das Android Gerät fernsteuern:
1) Öffnen Sie die App TeamViewer für Fernsteuerung auf Ihrem lokalen Gerät und rufen Sie das Menü Computer auf:
2) Melden Sie sich mit Ihrem TeamViewer Konto an, indem Sie Ihre Anmeldedaten eingeben und anschließend auf Anmelden klicken.
3) Rufen Sie die Gruppe auf, in der sich das Android Gerät befindet, und drücken Sie auf das Symbol Verbinden (blaue Pfeile)
4) Sie sind nun mit dem entfernten Android Gerät verbunden und können es aus der Ferne steuern.
🚨 Achtung: Wenn beim Herstellen der Verbindung ein Pop-up-Fenster auf dem Android Gerät erscheint, in dem Sie aufgefordert werden, die Verbindung zu bestätigen, bedeutet dies, dass Ihr Android Gerät nicht mit dem unbeaufsichtigten Zugriff kompatibel ist. In diesem Fall empfehlen wir, stattdessen die QuickSupport App zu verwenden. Eine Anleitung dazu finden Sie hier.
Kompatibilität
Wenn bei der Verbindung mit dem Android Gerät nur die Bildschirmfreigabe verfügbar ist, ist das Android Gerät möglicherweise nicht mit dieser Technologie kompatibel.
In folgendem Artikel können Sie überprüfen, welche Hersteller die Fernsteuerung von Android Geräten unterstützen lesen: Unterstützte Hersteller für die Fernsteuerung von Android Geräten.